Я решил выписать наиболее частые ошибки, которые допускают заказчики при выборе мастера. Буду рад, если этот список оградит многих от лишних трат и нервов.
Моя специализация – укладка плитки и мозаики. Поэтому предлагаю взять за пример случай, когда вам нужен плиточник. Уверен, что эти ошибки допускаются и при поиске мастеров других специальностей.
Ошибка 1. Искать мастера, до конца не разобравшись в ценообразовании
- Какой объем работ? Сколько квадратных метров необходимо облицевать плиткой? Какой размер плитки?
Сколько внешних углов? Есть ли ниши, короба и если да, то сколько? Есть ли мозаика? Из какого материала сделана плитка?
Все эти факторы, а также многие другие, которые я очень скоро подробно распишу в статье “7 факторов, которые влияют на цену за укладку плитки”, напрямую влияют на трудозатраты мастера, а соответственно на конечную стоимость работ.
Ответы на эти вопросы у вас должны лежать перед глазами, когда вы прозваниваете кандидатов.
Поясню.
Как бы это странно не звучало, но стоимость, которую вам будет озвучивать мастер по телефону на прямую является одним из критериев, по которым вы в конце будете определять – уровень мастерства специалиста.
Более подробно расскажу об этом в статье 4 категории мастеров, которые можно выявить, ориентируясь на цены
Ошибка 2. Незнание критериев качества
Необходимо разбираться в качестве выполненных работ, либо найти человека, который в этом разбирается
Что касается укладки плитки, то я планирую эту тему раскрыть в одной из следующих статей. Хотел создать некий чек-лист, ориентируясь на который вы сможете определить уровень мастерства специалиста – плиточника.
Думаю не стоит говорить о том, что мастера сразу понимают – разбирается человек в качестве или нет, а нечистые на руку этим активно пользуются.
Если знаете критерии качества, вы уже на начальном этапе откажитесь от услуг недобросовестного мастера.
И наоборот, если не знаете – можете столкнуться с досадным случаем, когда он выполнит работу, вы расплатитесь, а через некоторое время один или несколько ваших знакомых укажут на недостатки в выполненной работе.
Ошибка 3. Вызывать первого попавшегося мастера
Не поленитесь, создайте эксель таблицу, можно, конечно, ограничиться обычной тетрадкой
Если вы ищите мастера “по холодному” то я бы например, как минимум переговорил по телефону с 10-15-тью кандидатами, уточнив у них ориентировочную цену с учетом тех критериев, о которых я упомянул в первом пункте. Далее я бы встретился с 2-мя – 5-ю, выбрав из них лучшего.
Нет смысла встречаться с каждым, уже на стадии телефонного разговора можно исключить кандидатов, которые вам явно не подойдут.
Ошибка 4. Искать подешевле
Это одна из основных ошибок.
Подробно я об этом обязательно распишу в одной из следующих статей.
Сейчас же скажу вам одно – я множество раз наблюдал случаи, когда заказчик в стремлении сэкономить на мастере потерял кучу денег и нервов.
Ошибка 5. Ограничиваться лишь авито
Не останавливайтесь лишь на досках объявлений
Вполне вероятно, что в вашем городе есть толковые специалисты, которые имеют свой сайт либо страницу в соцсетях, а доски объявлений их просто выдавили и топа поисковой выдачи.
Ошибка 6. Полагаться лишь на рекомендации знакомых
Далеко не факт, что качество, которое устраивает ваших знакомых устоит и вас тоже.
Многократно сталкивался со случаями, когда специалист, которые пришел по рекомендации не устроил клиента.
Ошибка 7. Заказывать услугу у родственников
Разумеется, если вы хорошо знаете уровень качество работ вашего родственника и вас он устраивает, то здесь вопросов нет – скорее всего, если он родственник, то еще и скидка существенная полагается).
А что будет если его качество вас не устроит? Два дня назад я столкнулся именно с таким случаем, сделал фотографии, планирую расcказать о нем в статье “Сколько стоит экономия на хорошем мастере“.
Думаю, как минимум, это наложит отпечаток на ваши родственные отношения это уже само по себе неприятно, а как максимум – испортит их.
Я написал подробный мануал (пошаговую инструкцию по поиску мастера). Подробнее об этом здесь
От души желаю найти такого мастера, который бы устраивал вас по всем критериям. Буду рад, если моя статья оградит вас от всех этих ошибок! Успехов!)
