Заказчик стоял у ворот. Было видно — не может решиться. Соглашаться или нет..
Терзания его лично мне были понятны. Столько времени потрачено на обсуждения разного рода нюансов + ждал нас около 5-ти месяцев + видел нашу работу..
Мы с напарником Андреем в этот момент сидели в машине, ждали его решения (заказчик попросил подождать минут 20) и тоже думали.
С одной стороны и объект не хотелось упускать — по остальным то работам уже договорились, а там не много не мало совокупно около 250 м² плитки (стены + полы). Лакомый объём для двух плиточников, известное дело. На 3-4 месяца работой обеспечены.
И надо же, когда с заказчиком практически ударили по рукам всё упёрлось в эти два бетонных крыльца сложной формы. Они под конец всех наших разговоров только вылезли.
— Может много назвали? — спросил Андрей.
— Много? Нет, не много. Скорее мало. Ещё неизвестно какие сюрпризы вылезут в ходе работ, — сказал я.
У меня в тот момент действительно было ощущение, что продешевил. Назвал цифру чуть ниже, чем мог бы (если бы была только эта лестница). Оттого для меня вдвойне была неожиданной вся эта ситуация. Ни грамма не сомневался в своей оценке
— Давай хотя бы тысяч 50 срежем, — не унимался Андрей, — что ты там три недели собираешься делать мне вообще не понятно!
Пока Андрей говорил, заказчик взял трубку, набрал номер и вошёл в дом.
— Сколько прошло времени? — спросил я.
— Минут 15.
***
Сколько за мой опыт было подобного рода моментов – не счесть. Конечно, сейчас их уже стало намного меньше. Точнее нет, сами моменты, конечно, бывают, вот только отношение к ним изменилось. Раньше всё как-то близко к сердцу принимал. Сейчас проще стал относится. Откажется – откажется, это право заказчика. Моё дело цену назвать, а его решить – готов он её платить или нет.
Чем закончились терзания заказчика → расскажу чуть ниже 👇
***
А сейчас предлагаю сделать небольшую паузу и затронуть вопрос стоимости облицовки бетонной лестницы в 2022 году. На живом примере, так сказать. Тем более сейчас в самом разгаре описание хронологии работ облицовки лестницы (ссылку прикреплю 👇🧲🔗). Собственно, вот она:
Знаю, что блог читает не мало коллег. Поэтому предлагаю пройти два коротких опроса 👇. Уверен, всем будет интересно посмотреть результаты – и заказчикам и мастерам.
Прежде чем определиться с цифрой → обязательно прочитайте внимательно комментарий в опросе (что входит в работы).
Какую бы я назвал цифру за эти работы на сегодняшний день — обязательно скажу, когда завершу описание хронологии. Там же будет информация и по срокам (сколько заняло это всё времени). Не забудьте подписаться 📪, если интересно).
Да, важно учесть, что в цену должен войти весь пирог, а именно: *шлифовка + корректировка геометрии + резка штроб для кабеля\ + монтаж электрического кабеля, штукатурка +гидроизоляция + укладка/резка/обработка плитки + затирка + герметик)
— Смотри, выходит вроде, — оживился Андрей спустя минут 10, после того как заказчик вошёл в дом.
Я посмотрел, действительно, Семён (так звали заказчика) в начале тяжёлым, нерешительны шагом, а после уже более уверенно направился в нашу сторону.
— Мужики, не укладываюсь я. Давайте скидку 70 тыс.р. и по рукам, — сказал он, когда мы вышли ему на встречу и сблизились.
Говорил он это тоном решительным, но не естественным. Было заметно, что там есть ещё какая-то заготовка.
— Семён, при всём уважении, нет, я назвал окончательную цену привязанную к трудозатратам.. да и в целом, признаться, я не привык торговаться, — сказал я.
— Ну смотрите, — с показательным безразличием сказал Семён, — я тогда жду вашего ответа завтрашний день — потом ищу других. Решайте. Только когда будете думать, держите в голове то, то у меня ещё есть квартира, где тоже немало плитки. Делаете скидку → отдаю и её вам в работу.
На самом деле если бы не этот его тон, с которым он сказал последнюю фразу, скорее всего я бы ещё сделал попытку разложить свою цифру, донести мысль, что моя цена оправдана. Но этот тон.. Семён дал ясно понять, что для него в приоритете не мы, как мастера, а эта скидка.
Или может принцип? История умалчивает.
Я ответил в тот же вечер в сообщении. Сказал, чтобы искал других. Что так будет лучше и для него и для меня.
