История реальная.
Часть имён заменено на вымышленные.
В виде эксперимента решил в описание случая привнести художественные элементы.
В ту пору, когда я ещё брался за крупные объекты, нередко случались паузы в работе. В одну из таких пауз, мы с напарником поставили цель найти какой-нибудь большой объем по укладке плитки..
В тот год, в городе, крупных строек было немного. Мы довольно быстро объехали практически все, но там, либо плиточники не нужны были, либо нас что-то не устраивало.
В какой-то момент мы уже отчаялись и всё чаще стали появляться мысли, что ничего не найдём.
Спустя 2-3 дня, после того, как мы прекратили поиски, проезжая мимо одного спортивного комплекса, возле которого лежало несколько поддонов плитки, решили остановиться и расспросить что да как.
Возле комплекса ходил какой-то бородатый старик с трубкой во рту. На вид лет 65.
Мы с напарником подумали, что это охранник и я решил уточнить:
– День добрый, не могли бы подсказать, у кого можно узнать – плиточники нужны на объекте?
– А вы что плиточники? – глухо буркнул после 10-ти секундной, неприятной паузы, старик.
– Ну да.., – я ответил неуверенно, что-то мне в этом старике не понравилось..
– Пойдём, обсудим, – сказал старик и медленно направился в сторону главного входа.
Как выяснилось, это был не охранник, а владелец спортивного комплекса, а также гостиницы и ресторана, которые были расположены рядом.
Помню, поймал себя на мысли, что неплохо было бы научиться разбираться в людях, надо же перепутать охранника с заказчиком.
Разговор в кабинете
Спустя 10 минут мы уже стояли в его дорого отделанном кабинете, воздух которого был насыщен дымом дорогого табака и ароматами хорошего кофе.
Все стены увешаны разного рода грамотами, дипломами, наградами и фотографиями с известными людьми Татарстана и России.
Но особенно мне бросилось в глаза, что над его головой стояло несколько больших икон.
– Сколько вас? – монотонным глухим басом прервал мой ход мыслей заказчик
– Пока двое, но вообще, если необходимо, могу и бригаду собрать, опыт был, – ответил я.
– Где работали раньше? – сухо задал вопрос старик, смотря с одной стороны на меня, а с другой – как бы мимо.
Помню от этого взгляда были неприятные ощущения. Комментарий по этому моменту читайте в конце статьи
– Если говорить про крупные объекты, то я работал со своей бригадой на таких объектах, как Татнефть арена, гостиница Шаляпина, офисный центр возле Баскетхолла и т.д, – я уверенно говорил о своём опыте, благо на тот момент его уже хватало.
– Ясно. Какой объем работы сможете вырабатывать в день? – всё также смотря словно сквозь меня поинтересовался он.
– Вдвоём?
– Да
– Надо в начале посмотреть задачу. Потому же смогу сказать.
– Хорошо, пошли.
Возле бассейна
Стоя уже непосредственно возле бассейна, стены и полы которого были уже готовы к укладке плитки мы продолжили диалог.
– И стены, и полы необходимо облицевать плиткой, как быстро сможете это сделать?
– Сколько здесь примерно по объёму, – озираясь по сторонам и пытаясь визуально прикинуть объем работ, спросил я
– По стенам около 800 м2, полы в районе 200 м2, – нехотя ответил он.
Весь диалог, который происходил между нами был натянутый. Было ощущение, что от заказчика исходило какое-то пренебрежение и недоверие ко мне.
– Нужно подумать, в любом случае, вдвоём мы много здесь не сделаем, нужно будет ещё ребят подтянуть, а сколько платите за квадратный метр?
– А за сколько возьмётесь? – по тону было заметно его недовольство от того, что я на вопрос ответил вопросом
– Если учитывать облицовку бетонных столбов – в районе 400 рублей за м2. – назвал я цену заранее зная, что он начнёт торговаться.
– Такую цену вам никто не заплатит, максимум 350, и то, нужно ещё посмотреть на вас и на тех, кого вы приведёте, – холодно парируя мои слова сказал он, – Сколько ещё человек будет?
– Думаю, ещё 4 человека, нужно обдумать, а насколько горящие сроки?
– Чем быстрее, тем лучше. Максимум 3 – 4 недели на бассейн. Если хорошо себя проявите, то в перспективе отдам все душевые и коридоры на первом этаже, – сказал он как бы нехотя, и направляясь в сторону выхода, всем видом давая понять, что ему уже не интересно с нами общаться.
– Мы придём в понедельник, с нами уже будут ребята. Тогда до конца обсудим и цену и сроки, хорошо?, – сказал я ему, когда мы уже вышли из помещения, где находился бассейн.
– Хорошо, – даже не посмотрев на меня и не попрощавшись, ответил он и отправился куда-то по своим делам.
Заказчик был мне не приятен, но деваться было некуда – кушать хочется и деньги были нужны.
В тот же день я прозвонил знакомых спецов – до кого-то не дозвонился, а кто-то оказался занят.
Но в самый последний момент, утром в понедельник, ко мне позвонили. Голос с сильным, то ли с сербским, то ли с югославским акцентом (я это понял, поскольку несколько раз работал и с югославами и сербами) спросил:
– Мне сказали, что плиточники нужны?
===========
Комментарий
Техникой “взгляд насквозь” довольно часто пользуются в процессе переговоров, когда хотят продавить оппонента. Обычно, взгляд специально направлен либо на подбородок оппонента, либо на ухо, либо на любое другое место, главное – не в глаза.
С одной стоны, человек смотрит на тебя, а с другой – он тебя просто отказывается замечать, тем самым как бы показывая, что ты для него никто.
В данном случае, заказчик всячески хотел подчеркнуть свой статус, используя этот взгляд, тон голоса, паузы в разговоре, сами слова, расставляя нужные ударения и используя язык тела – передвигался он вальяжно.
===========
ПРОДОЛЖЕНИЕ: 2 серба — отец и сын, сказали, что 950 м2 плитки мы уложим и затрём за 2 недели — я не поверил
===========
ЧИТАЙТЕ ИСТОРИЮ СНАЧАЛА: Ссылки на все части в хронологическом порядке находятся ЗДЕСЬ
