Заказчица: “Вы что наделали?! Там вся плитка в трещинах!” или “Эксплуатация плитки в ванной пошла не по плану”

Приветствую. Меня зовут Роман, и это мой авторский блог ✍️ про укладку плитки и мозаики. Как найти мастера по ремонту: Пошаговая инструкция (мануал) Если нужен быстрый ответ по теме блога, то вам сюда 👉 ПРОФИЛЬНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ

---

Совсем  недавно мы сделали ремонт в ванной комнате. Хотела чтобы, место стало комфортной зоной для всех членов семьи. Выбрала, как мне казалось, приятно розовый цвет плитки одной из самых известных современных марок. Многие знакомые советовали, да и по отзывам я читала, что это проверенная фирма.  

Приобрели плитку на пол и на стены в том объеме который нам сказал бригадир, команда которая должна была выполнить всё работы.             

После того, как бригада приступила к выполнению работы, стали поступать жалобы такого рода: зачем мы купили такую плитку, такого качества, что нужен другой  клей и, что гарантии по выполнению работ мне никто давать не собирается. 

Я прибывала в шоке, от такого хамства. Делали работу в самом начале 2 человека Григорий и Михаил. А когда настало время приёмки готовой ванной, приехали другие 2 человека с той же бригады. 

Я стала им говорить что по стенам на плитке кругом трещины, что такую работу я не приму, и чтобы они все переделали. На что мне ответили, трещины образовались из-за некачественного материала, что как не клади она всё равно треснет. 

Я позвонила бригадиру. Он ответил что если не устраивает качество выполненной работы, обращайтесь в судебном порядке. Работу никто переделывать не будет. На что я ответила, что 20 % от суммы которую еще не оплатила, оплачивать не буду. В качестве непрофессиональной выполненной работы. Бригада собрала остатки инструментов и уехала. А у меня осталось ванная в трещинах и 20% невыплаченной суммы в качестве непрофессионального выполнения работы. Будьте бдительны.